Exclusivas Envasur
✦ IA
Diseño promocional
- ¿En qué quieres diferenciarte? - Sí.
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INTRODUCCIÓN
Vender envases debería ser fácil. Pero para [Nombre de la Empresa], líder en su sector, vender online se sentía más como un laberinto que como un proceso fluido. Su ecommerce necesitaba algo más que un lavado de cara: tenía que convertirse en una máquina de ventas inteligente y sin fricciones.
No se trataba solo de poner los productos en una web bonita. Había que hacer que cada clic llevara al cliente donde quería estar, cada decisión fuera intuitiva y cada proceso se ejecutara sin esfuerzo humano. Y sí, todo sin cambiar su identidad de marca, pero dando una imagen totalmente desenfadada y animada estilo 80's en el mundo de los envases y, a la vez, dar una imagen de innovación.
Un B2B + humano
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Lo que hicimos
/// El B2B suele enfocarse sobre mensajes fríos y más técnicos. Teníamos claro que debíamos crear un lenguaje e imaginario más cercano que hablara con personas, y no con un mercado.
✅ Ecommerce inteligente y escalable – Diseñé una tienda online que no solo vende, sino que optimiza la experiencia del usuario y funciona por sí misma.
📌 Los clientes de Envasur están en su puesto de trabajo cuando realizan la compra, en su mayoría hostelería. Era indispensable diseñar un contenido dinámico según el comportamiento del usuario para predecir sus intereses y evitar una pérdida de tiempo considerable en encontrar los envases que están buscando.
✶ Esto que hice, puedes hacerlo tú mismo con Dynamic yield
📌 Un buscador inteligente que también tuviera en cuenta las expresiones del nicho para encontrar el producto. Un cliente escribe "envase resistente para líquidos calientes" y el sistema sugiere opciones relevantes sin que el usuario tenga que filtrar manualmente.
✶ Esto que hice, puedes hacerlo tú mismo con Elasticsearch
📌 Un asistente de compra con ayuda de chatbots IA que guían al cliente para comprar el envase que necesita para determinada comida o sector en tiempo real. Incluso ayudando a emprendedores que necesitan un apoyo al principio de su camino.
✶ Esto que hice, puedes hacerlo tú mismo con Make + ChatGPT API
📌 Realizar un seguimiento post-compra inteligente para incentivar la fidelización de las primeros y futuros clientes.
✶ Esto que hice, puedes hacerlo tú mismo con Mailerlite
✅ Evolucionar su imagen – Había que mantener la identidad de Exclusivas Envasur sin hacer un rebranding, pero asegurando que su imagen proyectara una nueva etapa en todos sus puntos de contacto digitales.
Era importante cambiar drásticamente la comunicación en redes sociales con un mensaje más desenfado y personal para empezar a conseguir interacción y aumentar el alcance con un contenido que pudieran hacer ellos mismos.
✶ Te dejo 3 ejemplos que buscan viralidad para que puedas hacerlo tú mismo.
📌 Contenido que ayude a la comunidad. Aconsejar a restaurantes, catering, nutricionistas y otros públicos objetivos de qué envases usar en cada situación o compartir soluciones (hacks) a problemas que suelen ocurrir en estos sectores.
📌 Colaborar con artistas con audiencia y sin ella para crear envases de edición limitada o etiquetas artísticas. Compartiremos el proceso de creación y lo relacionaremos con causas sostenibles o solidarias.
📌 Utilizaremos Reels de corta duración, dinámicos y cercanos para enseñar recetas rápidas que se adapten de maravilla a nuestros envases, ideando opciones de emplatado original en take away para que nuestros clientes ofrezcan un mejor servicio.
Cambiar el juego de los envases
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lo que buscábamos
/// Al ser pocos empleados, sin demasiado tiempo y primerizos en la venta online, el propósito era que fuera autónoma en la mayoría de los apartados. Sin depender de procesos manuales y aprovechar el tiempo para elaborar campañas y crear contenido.
Más que una web, este proyecto debía impulsar la marca hacia una nueva era digital.
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LA CLAVE
A un paso de ser autónoma
/// Aunque aun seguimos en desarrollo… Estamos pasando del "tenemos una web" a "nuestra web trabaja por nosotros".
📌 Sistema de precios inteligentes – Ajusta descuentos según el volumen de compra. Si el cliente agrega más unidades, la web le motiva a seguir subiendo el pedido.
📌 Recomendaciones automáticas – La tienda sugiere productos relacionados en el momento exacto, aumentando el valor del ticket sin que el usuario lo note.
📌 Emails que parecen magia – Si dejas un carrito abandonado, la tienda te recuerda que lo tienes esperándote (y a veces, con un pequeño incentivo para que vuelvas). Si compras regularmente, te avisa antes de que te quedes sin stock.
📌 Anuncios que se ajustan solos – Nada de campañas genéricas. La web detecta qué clientes tienen más intención de compra y les muestra anuncios específicos en el momento perfecto.
📌 Pedidos y stock automatizados – Nada de vender productos agotados. La web se sincroniza en tiempo real con el inventario y notifica automáticamente el estado de los envíos.
📌 Todo esto sin intervención manual. ¿El resultado? Más ventas, clientes felices y menos trabajo para el equipo.
Al cruzar el umbral
/// En 2025, Envasur tendrá una tienda que se habrá diferenciado en imagen y, sobretodo, habrá llegado a la etapa que tanto esperaban en la familia.
📍 Los clientes encuentran lo que buscan sin esfuerzo.
📍 Los pedidos se procesan sin intervención humana.
📍 El marketing se ejecuta solo y atrae clientes sin que nadie tenga que tener que dedicarle más de 15 minutos por campaña.
Este ecommerce no es solo una tienda. Es un sistema que piensa, aprende y vende por sí mismo. Bienvenido al umbral, Envasur.
